En Todo Liquidaciones SL queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no lo estás, puedes solicitar una devolución conforme a las condiciones que se detallan a continuación.

Plazo para solicitar una devolución

El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para aceptar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, los productos deben cumplir las siguientes condiciones:

  • Estar en perfecto estado y sin signos de uso.
  • Conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios.
  • No tratarse de productos que, por razones de higiene o uso, no puedan ser devueltos (si aplica).

Todo Liquidaciones SL se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Procedimiento de devolución

Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar previamente por correo electrónico en:
contacto@todoliquidacionessl.es

Indicando:

  • Número de pedido
  • Motivo de la devolución
  • Nombre completo y datos de contacto

Una vez aprobada la solicitud, se enviarán las instrucciones para el envío del producto.

No se aceptarán devoluciones sin comunicación previa.

Gastos de devolución

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso, dañado o error en el envío.

Reembolsos

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del producto devuelto.

El importe será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.

Productos defectuosos o error en el pedido

Si el producto recibido presenta defectos, daños o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo en el menor tiempo posible a:
contacto@todoliquidacionessl.es

En estos casos, Todo Liquidaciones SL asumirá los costes de devolución y realizará el reemplazo o reembolso correspondiente.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a:
contacto@todoliquidacionessl.es